Donorin ("kami", "aplikasi", atau "layanan") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi Anda ketika menggunakan aplikasi Donorin.
Dengan mengunduh, mengakses, atau menggunakan aplikasi Donorin, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan aplikasi kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan donor darah secara aman, akurat, dan efisien. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
- Nama lengkap dan nama tampilan
- Alamat email dan nomor telepon
- Golongan darah dan rhesus
- Tanggal lahir dan jenis kelamin
- Lokasi/kota domisili
- Foto profil (opsional)
- Riwayat dan preferensi donor darah
1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Informasi perangkat (model, sistem operasi, versi aplikasi)
- Log aktivitas dan interaksi dalam aplikasi
- Pengenal perangkat unik (device identifier)
- Data crash dan diagnostik
1.3 Izin Perangkat
Aplikasi dapat meminta izin berikut sesuai kebutuhan fungsional:
- Kamera — untuk mengambil foto profil atau dokumen verifikasi
- Penyimpanan — untuk mengunggah dan menyimpan gambar
- Notifikasi — untuk mengirim pemberitahuan terkait donor darah
Setiap izin hanya aktif setelah Anda memberikan persetujuan eksplisit dan dapat dicabut kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Menghubungkan pendonor dengan penerima darah yang sesuai
- Memverifikasi identitas dan kelayakan pendonor
- Mengirim notifikasi dan pembaruan terkait permintaan donor
- Meningkatkan kualitas layanan, fitur, dan pengalaman pengguna
- Mencegah penyalahgunaan, penipuan, dan menjaga keamanan platform
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Republik Indonesia
3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya membagikan informasi dalam kondisi berikut:
- Pengguna lain — data terbatas seperti nama, golongan darah, dan kota, hanya untuk keperluan pencocokan donor darah
- Penyedia layanan pihak ketiga — mitra yang membantu operasional aplikasi (layanan cloud, analitik, push notification), yang terikat perjanjian kerahasiaan
- Otoritas hukum — apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau permintaan resmi dari pemerintah
Penyedia layanan pihak ketiga hanya menerima data sesuai kebutuhan operasional dan tunduk pada kebijakan privasi mereka masing-masing.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
- Data disimpan di server yang aman dengan enkripsi saat transmisi (HTTPS/SSL)
- Akses ke data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang
- Kami menerapkan prosedur audit dan pemantauan berkala
- Data disimpan selama akun Anda aktif atau sesuai kebutuhan hukum
5. Hak Anda sebagai Pengguna
Sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda berhak untuk:
- Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda melalui pengaturan aplikasi
- Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu
- Mengajukan keberatan atau keluhan terkait pengelolaan data
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bagian akhir kebijakan ini.
6. Penghapusan Akun
Anda dapat mengajukan penghapusan akun Donorin kapan saja dengan mengirimkan permintaan melalui email ke:
Email: [email protected]
Permintaan Anda akan diproses dalam waktu maksimal 7 (tujuh) hari kerja sejak email diterima. Setelah akun dihapus:
- Seluruh data pribadi Anda akan dihapus secara permanen dari sistem kami
- Anda tidak dapat lagi mengakses akun dan riwayat donor darah
- Data yang telah dianonimkan dapat tetap digunakan untuk keperluan statistik
Data tertentu dapat tetap kami simpan untuk jangka waktu yang diperlukan guna memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menegakkan perjanjian, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kami tidak dapat memulihkan akun yang telah dihapus. Pastikan Anda telah menyimpan informasi penting sebelum mengajukan penghapusan.
7. Privasi Anak-Anak
Aplikasi Donorin tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia tersebut. Apabila Anda mengetahui adanya data anak yang kami kumpulkan tanpa persetujuan orang tua/wali, silakan menghubungi kami untuk segera dihapus.
8. Cookie dan Teknologi Serupa
Aplikasi dapat menggunakan cookie, SDK, atau teknologi serupa untuk keperluan analitik, personalisasi, dan peningkatan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur preferensi ini melalui pengaturan perangkat Anda.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, teknologi, atau peraturan yang berlaku. Perubahan material akan diumumkan melalui aplikasi atau email. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami: